Стоимость доставки

Доставка и оплата

Дорогие друзья.

 

Приветствуем вас в магазине ASANAMAMA.

 

Покупки в нашем онлайн магазине ничем не отличаются от покупок в магазинах города, Вы можете примерить вещи из вашего заказа в момент доставки и оплатить только те товары, которые Вам понравились и подошли. При полном отказе оплачивается только стоимость доставки. Время пребывания курьера у покупателя - не более 20 минут. 

Доставка

Мы обязательно свяжемся с вами заранее, чтобы уточнить все детали доставки. 

При необходимости Вы можете изменить дату или адрес доставки заранее до приезда курьера. Для этого просто сообщите о своём решении операторам call-центра по телефону: +7 (495) 135-37-74 

В настоящее время мы доставляем заказы по Москве. 

Стоимость доставки курьером по Москве в пределах МКАД - 300 рублей. Стоимость доставки за  МКАД - 500 рублей.

Доставка осуществляется на следующий день после подтверждения заказа.

Доставка по России может осуществляться Почтой России, курьером, а так же наши товары можно забрать в пунктах самовывоза в большей части городов России.  Окончательную стоимость доставки вам озвучит оператор при согласовании заказа.

Обращаем Ваше внимание, что ФГУП «Почта России» и транспортные компании, которые покупатель выбрал для доставки заказа, функционируют на основании установленных в этих компаниях правил. ФГУП «Почта России» и транспортные компании лично несут перед своими клиентами ответственность за возможные накладки в своей работе.

Возврат товара и денежных средств

После получения заказа у Вас есть 14 дней для того, чтобы обменять или вернуть товар. 
К обмену и возврату принимаются только новые вещи с бирками и чеком.


Чтобы вернуть товар, Вам необходимо написать письмо по адресу mail@asanamama.ru для уточнения адреса отправки или передачи товара, а также способа возврата денежных средств (наличными или на банковскую карту). Мы выплатим стоимость товара за вычетом расходов по его доставке в течение четырнадцати календарных дней с момента вашего обращения, если соблюдены требования для возврата.


Обмен возможен на аналогичное изделие другого размера или на изделие другой модели с компенсацией разницы в цене.

Обращаем Ваше внимание, что доставка является отдельной услугой. Если Вы приобретаете товар с доставкой, то, в случае возврата товара покупателем и возврата ему денег за товар (на основании Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1), стоимость услуги за доставку товара покупателю не возвращается. Доставка, как услуга, считается завершенной в момент: 

  • получения покупателем заказанного товара;
  • после передачи заказа ФГУП «Почта России» или транспортной компании. 

Вы можете задать нам любой вопрос написав по адресу mail@asanamama.ru.

 

Приятных Вам  покупок!
ASANAMAMA